Chính sách thanh toán

1. Giới thiệu

WebList cung cấp các sản phẩm website, source code, công cụ và tài nguyên kỹ thuật số phục vụ nhu cầu học tập, phát triển dự án và triển khai website.

Chính sách này quy định hình thức thanh toán, quy trình xác nhận đơn hàng và bàn giao sản phẩm khi khách hàng mua sản phẩm trên WebList.

2. Hình thức thanh toán

WebList hỗ trợ thanh toán bằng hình thức chuyển khoản ngân hàng thông qua mã QR được hiển thị trong quá trình đặt hàng.

Trước khi chuyển khoản, khách hàng cần:

• Kiểm tra tên sản phẩm và tổng giá trị đơn hàng.
• Kiểm tra thông tin tài khoản nhận tiền được hiển thị.
• Chuyển đúng số tiền và nội dung chuyển khoản theo hướng dẫn.
• Kiểm tra lại giao dịch trên ứng dụng ngân hàng trước khi hoàn tất.

Khách hàng chỉ nên thanh toán theo thông tin được cung cấp trong quy trình đặt hàng chính thức của WebList. Nếu thông tin thanh toán có dấu hiệu bất thường, vui lòng liên hệ để xác minh trước khi chuyển tiền.

3. Xác nhận thanh toán

Đơn hàng được xác nhận thanh toán sau khi giao dịch đã được ghi nhận và đối chiếu thành công.

Trong một số trường hợp, giao dịch có thể chưa được cập nhật ngay do độ trễ từ ngân hàng hoặc hệ thống đối chiếu. Khách hàng vui lòng chờ hệ thống cập nhật hoặc liên hệ WebList để được kiểm tra.

Nếu đã chuyển tiền nhưng đơn hàng vẫn chưa được xác nhận, khách hàng nên cung cấp mã đơn hàng, thời điểm giao dịch, số tiền và bằng chứng chuyển khoản phù hợp để hỗ trợ việc đối chiếu.

4. Bàn giao và tải sản phẩm

Sau khi thanh toán được xác nhận, khách hàng có thể nhận sản phẩm theo hình thức được công bố tại trang sản phẩm hoặc thông tin đơn hàng.

Đối với sản phẩm source code hoặc tệp kỹ thuật số:

• Khách hàng có thể được cung cấp quyền tải tệp từ website sau khi đơn hàng được xác nhận.
• Khách hàng cần kiểm tra yêu cầu hệ thống, phiên bản phần mềm, hướng dẫn cài đặt và các điều kiện sử dụng được công bố trước khi mua.
• Khách hàng nên lưu giữ tệp sản phẩm sau khi tải xuống thành công để thuận tiện cho việc sử dụng.

Nếu không thể tải sản phẩm, tệp bị hỏng hoặc đơn hàng đã thanh toán nhưng chưa được cấp quyền nhận sản phẩm, khách hàng vui lòng liên hệ WebList để kiểm tra và khắc phục.

5. Trách nhiệm của khách hàng

• Kiểm tra thông tin sản phẩm và điều kiện sử dụng trước khi mua.
• Nhập đúng thông tin cần thiết để tạo và nhận đơn hàng.
• Bảo quản thông tin tài khoản và tệp sản phẩm sau khi nhận.
• Cung cấp thông tin trung thực khi yêu cầu hỗ trợ hoặc đề nghị kiểm tra giao dịch.

6. Thay đổi chính sách

WebList có thể cập nhật chính sách này khi quy trình thanh toán, phương thức bàn giao sản phẩm hoặc quy định pháp luật thay đổi. Phiên bản mới sẽ được đăng trên trang này kèm ngày cập nhật.

Các quyền bắt buộc của khách hàng theo pháp luật hiện hành vẫn được tôn trọng và không bị loại trừ bởi chính sách này.

7. Liên hệ

Nếu cần hỗ trợ về thanh toán hoặc nhận sản phẩm, khách hàng vui lòng liên hệ WebList qua trang Liên hệ trên website.